Servicio al Cliente

SINIESTROS

¿Qué hacer en caso de Siniestro? Descarga el instructivo según el tipo de tu Seguro:

EMERGENCIAS BANCARIAS

Para emergencias bancarias llama al 600 600 1000 o al 800 20 7000 en el siguiente horario:

Horario día:

Lunes a viernes de 08:00 a 21:00 horas
Sábados, domingos y festivos de 09:00 a 18:00 horas.

Horario noche:

(Nuevo Servicio de Asistencia ante imprevistos o emergencias).
Lunes a viernes de 21:00 a 08:00 horas
Sábados, domingos y festivos de 18:00 a 09:00 horas.

Para otros horarios sigue las siguientes indicaciones:

Para Pérdida o Robo de tu Tarjeta Débito/RedCompra, debes bloquear de inmediato tu tarjeta llamando a 800 20 7000.

O puedes llamar directamente a Redbanc al 800 206 206.

  • Para mayor seguridad:
  • Anota el número de bloqueo y hora de este.
  • Deja una constancia en Carabineros.
  • Para Pérdida o Robo de tu Tarjeta de Crédito, debes bloquear de inmediato tu tarjeta.
  • Desde Chile llama al 800 20 7000 en horario de Lunes a Viernes de 8:00 a 21:00, sábados, domingos y festivos de 9:00 a 18:00 horas.
  • En otros horarios llama a Transbank al 02 - 27821386.
  • Desde el extranjero: a los números de emergencias según la marca de tu tarjeta.